Adatvédelmi Tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

1. Általános jogi közlemény

A BALATON TAMÁS EV. (továbbiakban: Adatkezelő) magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát.

Az Adatkezelő értékesítési és szolgáltatási tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (pl. számlázás) és a szolgáltatás biztosítása érdekében. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.

Marketing és promóciós célokra csak abban az esetben használja az adatkezelő a személyes adatokat, ha az érintett ehhez külön hozzájárult.

Az Adatkezelő elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató megváltoztatására.

Az adatkezelő adatai

Cégnév: BALATON TAMÁS EV.

SzékSzékhely: 2316 Tököl, Sport utca 13/a

Képviselő neve: Balaton Tamás, ügyvezető

Cégjegyzékszám: 4539701

Adószám: 58539691-2-33

Weboldal: www.matekvar.hu

E-mail cím: info@matekvar.hu

2. Adatkezelési irányelvek

Az Adatkezelő tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában írásban visszavonhatják. .

Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé.

Felhívjuk az Adatkezelő részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.

A 16. életévét be nem töltött vagy az egyébként cselekvőképtelen Felhasználó nevében a törvényes képviselő adhat hozzájárulást.

Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

  • 2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.);
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
  • 2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
  • 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
  • 2017. évi LIII. törvény – a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.);
  • 2013. évi CCXXXVII. törvény – a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról (Hpt.).

3. Kezelt adatok köre

Az oldal látogatásához nincs szükség adatszolgáltatásra, de a vásárláshoz és a regisztrációhoz már személyes adatok megadása szükséges.

Regisztráció/vásárlás során megadandó személyes adatok: vezetéknév, keresztnév, email cím, jelszó, számlázási név, számlázási cím.

Online ügyintézés során megadandó személyes adatok: email cím, vezetéknév, keresztnév.

Regisztrált felhasználók esetén kezelt további személyes adatok: IP cím.

A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: az érintett bejelentkező számítógépének azon adatai, melyeket az Adatkezelő rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatot a rendszer az érintett külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, a rendszerben végzett tevékenységek során, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatokat a felhasználói élmény növelésére, a rendszer továbbfejlesztésére, hasznos visszajelzések adására (pl. felhasználói fiók megosztás gyanú) használja fel az Adatkezelő. Ezen adatokhoz kizárólag az Adatkezelő erre felhatalmazott munkatársai férhetnek hozzá.

Az oldal látogatása során rendszerünk rögzíti a felhasználók IP címét, melyből bizonyos esetekben következtetni lehet az érintett személyre, ezen felül rögzíti a használt operációs rendszer és a böngésző típusát, valamint a látogatott oldal és a látogatott oldalra hivatkozó oldal (referer) címét. Ezen adatrögzítés célja a rendszer biztonságának garantálása, esetleges hackertámadások azonosítása, azon IP címek tilthatósága, melyekről nem kívánt forgalom (pl. túlterheléses támadás, vagy betörési kísérlet) érkezik.

Az Adatkezelő rendszeres időközönként adatmentést végez. Az adatmentésnek elsősorban technikai jellegű célja van, amely oldalaink rendszerének folyamatos működéséhez elengedhetetlen.

4. Az adatkezelés célja

A felhasználó azonosíthatósága a rendelés teljesítéséhez, illetve a vásárlással kapcsolatos egyéb célok miatt (rendelés lemondása, módosítása, szolgáltatás nyújtása stb.), azaz ügyfél adatkezelés.

A felhasználó értesítése a szolgáltatással kapcsolatos változásokról, hírekről, információkról.

Látogatottsági, látogatói statisztikák készítése, saját felhasználásra.

Marketing e-mailek küldése (új vagy meglévő online tananyagokról, eseményekről, szolgáltatásokról, akciókról,… stb.), mely opcionálisan kérhető a felhasználó által. A marketing e-mailekre feliratkozni és azokról leiratkozni bármikor van lehetőség az Adatvédelmi beállítások nevű menüpontban vagy a marketing levelekben található leiratkozás link segítségével.

Miért kezeljük az adataidat?

Külön-külön (adatkezelési célonként) leírjuk Neked, hogy miért kezeljük az adataidat, és mit csinálunk velük.

Regisztráció és nyilvántartás az MatekVÁR Applikációban

Ahhoz, hogy nyilván tudjunk tartani téged az applikácóban, a regisztrációkor elkérünk pár személyes adatot.

Ki regisztrálhat a szolgáltatásba?

Életkori követelmények

A regisztráló csak 16 éven felüli személy lehet - a kiskorúak adatainak védelmében. Természetesen a tananyagokat kisebb gyerekek is használhatják, ebben az esetben javasoljuk a szülő regisztrációját, az ő engedélyével léphet be a gyermek a programba, és ő tartozik felelősséggel az ÁSZF-ben foglaltak betartásáért.

Milyen adatokat kezelünk ehhez és miért?

  • Az e-mail címedet, mely egyben a felhasználóneved is, hogy azzal azonosítani tudjunk téged az oktatási rendszerben és használattal kapcsolatos rendszerértesítéseket küldjünk Neked.
  • A nevedet, hogy a neveden tudjunk szólítani a levelekben. (2023 január 13 óta opcionálisan utólag megadható információ)
  • Azt, hogy szülő, diák vagy-e, hogy úgy tudjunk segíteni, ahogyan szükséged van rá.
  • Google regisztráció esetén a Google-től megkapjuk az email címedet és a nevedet.

Az adatkezelés jogalapja a Te hozzájárulásod, melyet regisztrációkor adsz nekünk. Az adatokat a felhasználói fiókod törléséig kezeljük, szerverüzemeltetőnk, a Vercel Inc. szerverein tároljuk Delaware államban (United States). Műszaki probléma esetén a hibaelhárítás során rendszergazdánk is hozzáférhet egy-egy személyes adatodhoz. A felhasználói fiókodat az MatekVÁR applikáció profil menüpontban tudod törölni, ezt követően minden adatod 7 napon belül törlődik, azok visszaállítására nincs mód.

Vásárlás adatainak tárolása és fizetés

Ha vásárolsz tőlünk valamit, a megrendeléshez és számlázáshoz kapcsolódó adataidat tároljuk, hogy a tőlünk vásárolt szolgáltatást biztosítani tudjuk számodra.

Milyen adatokat kezelünk ehhez és miért?

  • Számlázási nevedet és címedet, amire a számlát kiállítjuk a befizetés után,
  • Telefonszámodat az előfizetésedhez kapcsolódó adategyeztetéshez (pl. fizetési határidőkről, ha nem kapnád meg az e-mailünket).
  • Közvetlenül a weboldalunkon történő bankkártyás fizetés (Stripe Technology Europe) esetén a rendszerünk bekéri a bankkártyád adatait is, melyeket teljes egészében mi sem látunk. Egy bonyolult titkosítási eljárásnak köszönhetően az adatokat közvetlenül a tranzakciót végrehajtó banki partnerünknek továbbítjuk, anélkül, hogy azokhoz hozzáférnénk, amikor azokat megadod.
  • Stripe Technology Europe fizetési mód használata esetén a fizetéskor átadjuk a Stripe Technology Europe-nak a számlázási nevedet, címedet, telefonszámodat és e-mail címedet a bankkártyás tranzakciók biztonságának garantálása érdekében. Az adatfeldolgozó (Stripe Technology Europe) által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a Stripe Technology Europe Adatkezelési tájékoztatóban tekinthető meg.

A fenti adatkezelés jogalapja a köztünk létrejövő szerződés teljesítése, mert online oktatási csomagjaink megrendelésével szerződés jön létre köztünk. Az adatokat a jogszabályokban meghatározott elévülési időig, 8 évig tároljuk.

Mit csinál az adatfeldolgozó?

A megadott bankkártyaadatokat a banki partnerünk, a Stripe Technology Europe biztonsági és visszaélés-megelőzési okból szintén a rá vonatkozó törvényeknek megfelelően tárolja. A könyvelőnk Kontó Online Könyvelőiroda Korlátolt Felelősségű Társaság (1132 Budapest, Váci út 64/C; nyilvántartja a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszáma: 01-09-972882; adószáma: 23591369-2-41.), és a számlázórendszerünk üzemeltetője (KBOSS.hu Kft.) tárolja az általunk kibocsátott számlákat.

Tanulást segítő információs anyagok, hírlevelek küldése és kapcsolattartás

Amennyiben ehhez hozzájárultál, kapcsolattartási adataidat (e-mail cím, telefonszám) felhasználjuk arra is, hogy tanulást segítő információs anyagokat, és elektronikus direkt marketing üzeneteket küldjünk neked annak érdekében, hogy a megfelelő online tanulási formát és csomagot tudd választani.

Milyen adatokat kezelünk ehhez és miért?

  • Nevedet, hogy meg tudjunk szólítani a Neked szóló üzenetekben,
  • Azt, hogy szülő, diák vagy-e, hogy a számodra érdekes információkat kaphasd,
  • E-mail címedet, amire az e-mail üzeneteket küldjük,

Az adatkezelés jogalapja a Te hozzájárulásod az ilyen információk küldéséhez. A fenti adataidat csak abban az esetben és addig használjuk fel erre a célra, amíg ez a hozzájárulásod él és azt nem vontad vissza. A hozzájárulás visszavonható vagy újból megadható az Adataim menüpontban.

Abban az esetben, ha Te veszed fel velünk a kapcsolatot az internetoldalunkon elérhető kapcsolati űrlap segítségével, az ott megadott adataidat a válaszadást követően 30 napig tároljuk annak érdekében, hogy ebben a 30 napban biztosan emlékezzünk az ott leírtakra. 30 nap után az ott megadott adataidat töröljük. Ezen adatok törlését hamarabb is kérheted elérhetőségeinken.

Mobil Applikáció által kezelt adatok

Az applikáció által kezelt személyes adatok megegyeznek a webes applikáció adataival és így a tárolásuk és felhasználásuk is ugyanúgy történik. Akár az applikációból, akár a weboldalról regisztrálsz be hozzánk, ugyanazt a fiókot tudod használni mind a 2 felületen, illetve a fiók törlése is megszünteti mind a 3 platformon (Web, Android, iPhone) a belépési lehetőséget.

Eszközön tárolt adatok:

  • Személyes adatot nem tárolunk az eszközön.
  • Az egyetlen letárolt hozzád kötött információ egy titkosított azonosító kulcs a beléptetéshez.

Eszközről általunk tárolt információk:

  • Eszköz publikus neve
  • Eszköz típusa
  • Eszköz operációs rendszerének a neve és verziója

Szülő-gyerek kapcsolat által megosztott adatok

Amennyiben két felhasználó között megerősített szülő-gyerek kapcsolat jön létre, akkor a szülő hozzáfér a gyereke adataihoz és módosításokat, korlátozásokat tud tenni felé.

Szülő által megnézhető, módosítható személyes adatok a gyermeknél:

  • Név
  • E-mail cím
  • Jelszó

Szülő által megnézhető, módosítható egyéb adatok a gyermeknél:

  • Hírlevél engedély
  • Használat statisztikái

Biztonsági mentések

Mint minden komoly internetes cég, mi is készítünk rendszeres biztonsági mentéseket, melyek segítenek nekünk abban, hogy egy meghibásodás esetén folytatni tudjuk a szolgáltatást. Ilyen biztonsági mentést a Te nálunk tárolt adataidról is készítünk.

Milyen adatokat kezelünk ehhez és miért?

Minden, ebben a tájékoztatóban felsorolt személyes adatodról készül biztonsági mentés, az adatkezelés jogalapja a mi létfontosságú érdekünk. Az alábbi biztonsági mentéseink vannak:

  • Vercel (szerver): 90 nap;
  • Supabase (adatbázis): 7 nap;

az adataidat csak és kizárólag arra használjuk fel, hogy meghibásodás esetén a szolgáltatásainkat továbbra is biztosítani tudjuk számodra.

Illetéktelen használat elleni védelem

Mivel egyes online tananyagaink csak előfizetési díjért vehetők igénybe, gondoskodnunk kell arról, hogy azokat jogosulatlanul ne használhassák. Az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) részletezett jogosultsági rendszer biztonságos üzemeltetéséhez ezért az alábbiakat tesszük:

  • Eltároljuk a felhasználó eszközének/internethozzáférésének IP-címét,
  • és azonosítás céljából a felhasználó eszközén jelölő fájlt ("sütit") helyezünk el.

Az adatkezelés jogalapja a köztünk létrejött szerződés Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szerinti teljesítése, a fenti adatokat is a szerződés fennállásáig kezeljük. Ehhez adatfeldolgozót nem veszünk igénybe.

Vevővélemények gyűjtése

A vevői visszajelzések gyűjtése kulcsfontosságú a szolgáltatásaink és termékeink folyamatos fejlesztésében. Az alábbi csatornákon keresztül szöveges, fotós és videós véleményeket egyaránt fogadunk, amelyek segítenek jobban megérteni ügyfeleink igényeit és elvárásait.

  • Közösségi média platformokon üzenetben (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube)
  • Weboldalunkon közvetlenül és chat üzenetben
  • E-mailben

A weboldalon közvetlenül megadott véleményed jóváhagyásunk után minden esetben megjelenik a weboldalon a vélemények között. Továbbá, ha nem tartalmaz személyes adatokat a vélemény, fénykép, és nem is vagy beazonosítható, akkor előfordulhat, hogy megjelenítjük a véleményedet egyéb kommunikációs csatornán is. (Hírlevél, Facebook, stb.)

Más módon beérkező véleményekhez és a személyes adatokat tartalmazókhoz engedélyt kérünk a felhasználáshoz.

Az adatkezelés jogalapja a Te hozzájárulásod. Hozzájárulás után a vélemények megosztásra kerülhetnek és marketing célokra felhasználhatjuk őket. A véleményeket csak abban az esetben és addig használjuk fel, amíg a hozzájárulásod él és azt nem vontad vissza. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ha az info@matekvar.hu címre írsz nekünk.

Elégedettség mérése

Szeretnénk, hogy elégedett legyél a szolgáltatásunkkal, ezért időszakonként megkérdezhetünk téged, hogy mondd el a véleményedet rólunk és a tananyagainkról. Ehhez a Google kérdőívszolgáltatását használjuk.

Milyen adatokat kezelünk ehhez és miért?

A kérdőíven általad önkéntesen megadott adataidat.

Az adatkezelés jogalapja a Te hozzájárulásod. Az adatfeldolgozó a Google LLC.

Weboldalaink használhatóságának mérése

Szeretnénk, hogy egyszerűen és könnyen tudd használni az oldalainkat, ezért időszakosan mérjük egyes oldalak használhatóságát és hatékonyságát. Ehhez a Smartlook.com, s.r.o. nevű szolgáltató elemzéseit használjuk.

Milyen adatokat kezelünk ehhez és miért?

Itt minden adat névtelen. Semmilyen személyes adatod nem kerül át hozzájuk, ők csak név nélkül figyelik, hogy a felhasználóink (így TE is) eligazodnak-e az oldalainkon. Olyan adatokat tárolnak például, hogy milyen típusú böngészőből és mekkora képernyőn használod az oldalt, de ezt utólag nem lehet személyesen hozzád kapcsolni.

Adatbiztonság

Nálunk az adatvédelem nem egy kötelező rossz, hanem egy olyan dolog, amire nap mint nap figyelünk is. Ezért folyamatosan gondoskodunk az alábbiakról:

  • Minden nálunk tárolt személyes adat - amiknek a közzétételéhez nem járultál hozzá - csak biztonságos, jelszavas hitelesítést követően érhető el, az adatokhoz való hozzáférés jogosultsági szintekhez kötött.
  • Minden internetoldalunk biztonságos, HTTPS (SSL) kapcsolaton keresztül érhető el.

5. Az adatkezelés időtartama

A regisztráció során megadott és a szolgáltatás használata során keletkezett adatok addig kerülnek tárolásra, ameddig a felhasználó azok törlését nem kéri. A törlést a felhasználó bármikor kezdeményezheti az applikáció profil oldalán található profil törlése funkcióval.

Az oldalainkon leadott megrendelésből készült számla adatai a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra kerülnek tárolásra.

Vis maior

Vis maior eseménynek nevezzük, amikor a felhasználó érdekkörén kívül eső elháríthatatlan esemény következik be, pl. természeti katasztrófa, tűz, áradás, hatóság rendelkezése, szükségállapot, lázadás, polgárháború, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés.

Egyik Fél sem felelős a szerződés szerinti kötelezettségeinek nem vagy hibás teljesítésért, ha azt vis maior esemény okozta. Vis maior esemény időtartama alatt a szerződés szünetel.

Egyéb rendelkezések

A cookie, hírlevél, sms küldés és DM, továbbá az adatkezelés és feldolgozás vonatkozásában az Adatvédelmi Nyilatkozat előírásai az irányadóak.

Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatásról írt kritikus vagy egyéb véleményekért, amelyek minden esetben az oldal látogatóinak álláspontját tükrözik. Mindazonáltal Szolgáltató jogosult a közízlést, Szolgáltató üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények, kijelentések – saját mérlegelése alapján történő - törlésére.

Megrendelő a megrendelésével kapcsolatosan az alábbi elérhetőségeken kérhet tájékoztatást, illetve jelentheti be panaszát az ügyfélszolgálat munkatársainál munkanapokon 8:00-16:00 között: info@matekvar.hu

6. Üzemeltető

Cégnév: TRAVLRD LLC.

Cím: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan 82801, Wyoming, Egyesült Államok

Email:  info@travlrd.com

Weboldal:  https://travlrd.com

7. Az adatokat megismerők köre és adatfeldolgozók

A kezelt adatok megismerésére az Adatkezelő kijelölt munkatársai jogosultak.

7.1. Szolgáltató neve és típusa: Vercel Inc., Delaware államban bejegyzett társaság, frontend alkalmazások szerveroldali üzemeltetésére szolgáló felhőplatform.

Székhely és kapcsolattartó:

  • Cím: 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, United States
  • Szolgáltatói email: privacy@vercel.com

Adatfeldolgozási Megállapodás (DPA): Elérhető: https://vercel.com/legal/dpa

Kompliance és keretrendszer:

  • Tanúsítvány az EU–US Data Privacy Framework alatt (EU–US DPF), kiterjesztve a UK és Swiss DPF-el

7.2. Szolgáltató neve és típusa: Supabase, Inc., Delaware államban bejegyzett társaság.

Székhely és kapcsolattartó:

Adatfeldolgozási Kiegészítő (DPA): Elérhető: https://supabase.com/legal/dpa

Adatkezelés helye és biztonság:

  • A szolgáltatás az Európai Unió határain belül fut (Frankfurt, Németország), az adatok tárolása is itt valósul meg.
  • SOC 2 Type II tanúsítvány és HIPAAkompatibilitás biztosítja a fizikai, technikai és szervezeti védelmi intézkedéseket.

7.3. Szolgáltató neve és típusa: Stripe Payments Europe, Limited (EU Payment Services Provider), Írországban bejegyzett társaság, online fizetések és tranzakciókezelés.

  • Cím: The One Building, 1 Lower Grand Canal Street, Grand Canal Dock, Dublin 2, D02 H210, Ireland
  • Szolgáltatói email: dpo@stripe.com

Adatfeldolgozási Megállapodás (DPA): Elérhető: https://stripe.com/legal/dpa

Data Transfers Addendum: Elérhető: https://stripe.com/legal/dta

Kompliance és keretrendszer:

  • SOC 2 Type II tanúsítvány és PCI DSS Level 1 megfelelőség
  • Tanúsítvány az EU–US Data Privacy Framework, UK és Swiss DPF alatt

7.4. Szolgáltató neve és típusa: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, Magyarország központi adatvédelmi hatósága.

Székhely és kapcsolattartó:

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
  • Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Telefon: +36 (1) 391 1400
  • Fax: +36 (1) 391 1410

7.5. Szolgáltató neve: KBOSS.hu Kft - ők készítik el az elektronikus számláinkat, amikkel nagyon sok papírt spórolunk meg

Cím: 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.

Telefonszám: +36303544789

Weboldal: www.szamlazz.hu

7.6. Szolgáltató neve: Kontó Online Könyvelőiroda Korlátolt Felelősségű Társaság, nyilvántartja a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszáma: 01-09-972882; adószáma: 23591369-2-41 - a könyvelőnk, aki figyel, hogy a papírmunka rendben legyen

Cím: 1132 Budapest, Váci út 64/C;

Telefonszám: +36 1 612 7334

Weboldal: www.kontoonline.hu

7.7. Szolgáltató neve: Google LLC - Előfordul, hogy Google kérdőíveket küldünk ki felhasználóinknak, de használjuk a cég egyéb szolgáltatásait is elemzésre és hirdetésre

Cím: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok

Adatfeldolgozás helye: Amerikai Egyesült államok

Weboldal: www.google.com

Google Play a Google Ireland Limited székhelye: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország – társaság által nyújtott szolgáltatás.

Adatfeldolgozás helye: Írország

Weboldal: play.google.com

Firebase Cloud Messaging (push notification-ök küldésére): https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging

7.9. Szolgáltató neve: Apple App Store (a mobil alkalmazások közzétételére)

Cím: Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.

Adatfeldolgozás helye: Amerikai Egyesült államok

Weboldal: https://www.apple.com/hu/app-store/

7.10. Szolgáltató neve: AhaSend (tranzakciós emailek küldése): TakTek GmbH

Cím: Siebensterngasse 42/3, 1070 Vienna,

Adatfeldolgozás helye: Austria

Weboldal: https://ahasend.com/

7.11. Szolgáltató neve: Smartlook (Viselkedés analitikai eszköz):Smartlook.com, s.r.o.

Cím: Sumavska 524/31, 602 00 Brno

Adatfeldolgozás helye: Czech Republic

Weboldal: https://www.smartlook.com/

7.12. RevenueCat (appon belüli vásárlások lebonyolítása):https://www.revenuecat.com/

7.13. Adatfeldolgozó neve:Microsoft Clarity – segítségükkel a honlapot látogatók részére személyes ajánlatokat és segítséget tudunk nyújtani

Cím: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18. | Ireland

Adatfeldolgozás helye: Írország

Weboldal: clarity.microsoft.com

8. Érintett jogai és jogérvényesítési lehetőségei

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein.

8.1. Tájékoztatáshoz való jog

Az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa.

8.2. Az érintett hozzáféréshez való joga

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

  • az adatkezelés céljai;
  • az érintett személyes adatok kategóriái;
  • azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
  • a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;
  • a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga;
  • a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
  • az adatforrásokra vonatkozó információ;
  • az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.

8.3. Helyesbítés joga

Az érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

8.4. Törléshez való jog

Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:

  • személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
  • az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
  • az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
  • a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
  • a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
  • a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges:

  • a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
  • a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
  • a népegészség-ügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, közérdek alapján;
  • vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

8.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

  • az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
  • az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
  • az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

8.6. Adathordozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

8.7. Tiltakozás joga

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

8.8. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

8.9. Visszavonás joga

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.

A fent nem szabályozott kérdésekben a magyar törvények és az általános etikai elvek szerint kell eljárni.

9. Kapcsolat, Jogorvoslat

Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C) fordulhat, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket a következő törvények tartalmazzák:

  • 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infó törvény., adatvédelmi törvény)
  • 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.)
  • 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)

Adatkezelő ugyanakkor törekszik arra, hogy minden esetlegesen felmerülő problémát tisztázni tudjon, így a felmerülő adatvédelmi kérdésekről szívesen konzultál elérhetőségein.

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben felénk helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmet terjesztettél elő vagy tiltakoztál az adatkezelés ellen, azonban mi kérelmedet nem teljesítettük, jogosult vagy bírósághoz vagy hatósághoz fordulni. A bírósági eljárásban jogosult vagy a lakóhelyed szerinti törvényszék eljárását kezdeményezni, amely szerv soron kívül dönt. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) eljárását abban az esetben is kezdeményezheted, ha adatvédelmi jogsértést tapasztalsz. Felhívjuk szíves figyelmedet, hogy a NAIH javasolja az érintetteknek, hogy probléma felmerülése esetén először az adatkezelőhöz forduljanak a békés megoldás megtalálása érdekében. Jelen esetben ezért arra kérünk, ha bármilyen problémád, igényed merül fel, azt először felénk terjeszd elő, bár ezt természetesen nem várhatjuk el kötelező jelleggel. A NAIH elérhetőségeit ide kattintva találhatod meg. (naih.hu)

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, Magyarország központi adatvédelmi hatósága.

Székhely és kapcsolattartó:

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
  • Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Telefon: +36 (1) 391 1400
  • Fax: +36 (1) 391 1410

10. Anonim látogatóazonosító („cookie”) elhelyezése

Az anonim látogatóazonosító („cookie”, „süti”) egy olyan egyedi – azonosításra, illetve profilinformációk tárolására alkalmas – jelsorozat, melyet a webszerver a látogató számítógépén helyez el. Az ilyen jelsorozat önmagában semmilyen módon nem képes a látogatót azonosítani, csak a látogató gépének felismerésére alkalmas. Nem tartalmaz nevet, e-mail címet vagy bármilyen más személyes információt. A Weboldal böngészéséhez nem szükséges a cookie-k elfogadása, de a vásárlás (belépés) funkció nem működik, ha a cookie-k elfogadása a böngészőben tiltva van.

Nemcsak a Weboldal küld a látogató böngészőjének cookie-t, de külső, független auditáló szolgáltatás (Google Analytics) is méri az oldal látogatását ilyen eszközzel. A mérési adatok kezeléséről a https://www.google.com/intl/hu/analytics weboldalon lehet részletesen tájékozódni.

A Weboldal ún. remarketing címkéket tartalmaz remarketing lista építése céljából, így meglátogatása után külső szolgáltatók, közöttük a Google, internetes webhelyeken hirdetéseket jeleníthetnek meg, ezek az ún. érdeklődés alapú hirdetések. A remarketing listák nem alkalmasak személyazonosításra, a látogató személyes adatait nem tartalmazzák, kizárólag a böngésző szoftvert azonosítják. A remarketing címkékhez a Google cookie-kat használ. A Weboldal ún. konverziókövetést használ a Google Adwords hirdetések hatékonyságának mérésére. A konverziókövető cookie csak korlátozott ideig létezik, elfogadása nem kötelező, semmilyen személyes információt nem rögzít és nem használ.

Látogató letilthatja a Google cookie-használatát a Google Hirdetési beállításaiban: https://www.google.com/settings/ads. A Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán (https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp) további külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatja. A Weboldalon a Facebook ún. tetszik-gombjai (like-gombok) elérhetőek. Ezek a gombok szintén helyeznek el cookie-kat a látogató böngészőjében. A Facebook adatkezelési irányelveiről a https://www.facebook.com/about/privacy/ weboldalon lehet részletesen tájékozódni. A Weboldal a Facebook ún. konverziókövető pixelét használja a Facebook hirdetések hatékonyságának mérésére. A konverziókövetés során a látogató személyes adatai nem kerülnek rögzítésre. A Google és Facebook cookie-k tiltása nem befolyásolja a vásárlást.

Hogyan használja ez az oldal a sütiket?

  • Kimondottan a weboldal működéséhez szükséges sütik
  • Elemző sütik
  • Reklámhoz szükséges sütik

Kimondottan a weboldal működéséhez szükséges sütik és/vagy technológiák a weboldal megfelelő működéséhez fontosak, amik az általad használt készülékre, a weboldalra való belépés pillanatában vagy adott esetben a weboldalon végzett tevékenység során állítódnak be. Beállíthatod böngésződet úgy, hogy blokkolja a sütiket, viszont ebben az esetben a honlap bizonyos részei nem biztos, hogy helyesen fognak működni (pl. a számítógép jogosultságának felismerése sem fog működni, vagyis nem tudjuk beazonosítani az eszközt, melyet használsz a tananyagok elsajátítása közben, így nem tudjuk nyomonkövetni munkádat sem).

A honlapunkon kettő fajta sütit tárolunk:

  • A fenti adatkezelési célok megvalósításához és az oldal üzemeltetéséhez használt saját sütiket, ezek a fix sütik, maximális tárolási időtartam 3 év.
  • és külső, partnerszolgáltatók által tárolt sütiket, ezek a használatonkénti sütik.

A használatonkénti sütik olyan ideiglenes fájlok, amelyek az általad használt eszközöd böngészőjében maradnak a tevékenység befejezéséig. A fix sütik a sütik paraméterei által meghatározott ideig maradnak az eszközöd böngészőjében vagy amíg a manuálisan nem törlöd ezeket.

Külső szolgáltatók sütijei

Az optimálisabb működés érdekében külső partnerszolgáltatóktól veszünk igénybe analitikai és egyéb közösségi médiával kapcsolatos szolgáltatásokat. Ezek a partnereink ugyanúgy sütit tárolhatnak a böngésződben.

Az alábbi külső szolgáltatásokat használjuk az internet oldalunkon:

  • Google Analytics és Ads
  • Smartlook

Külső szolgáltatók adatkezelési/süti kezelési tájékoztatóit a következő linkeken találod meg:

A Google Analytics sütikkel kapcsolatos további tudnivalókat ide kattintva olvashatod el: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Amennyiben nem szeretnéd, hogy a Google Analytics követhesse a böngészésedet, akkor töltsd le itt a Google Analytics letiltó böngészőbővítményét: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

A Google Ads sütikkel kapcsolatos további tudnivalókat itt tudod megnézni: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu-HU

A Smartlook sütikkel kapcsolatos további tudnivalókat itt tudod megnézni: https://help.smartlook.com/docs/cookies-smartlook

Tököl, 2025.05.01